II. Fonctionnement du distributeur bancaire:
Matériel et sécurité
Le distributeur est ainsi composé de nombreuses pièces, lui permettant bien sûr de remplir sa fonction, mais aussi de faciliter la tâche à l'utilisateur et garantir la sécurité de l'argent et des données de l'utilisateur.
Au niveau matériel, il dispose d'un écran et d'un clavier numérique, ou directement d'un écran tactile, pour permettre au client de rentrer son code personnel et choisir la somme à retirer. Un lecteur de carte afin d'insérer la carte bancaire, et permettant, grâce à la puce de cette carte, de vérifier sa validité. Si le code est erroné plusieurs fois de suite, il est possible que la machine « avale » la carte, afin d'éviter tout risque de vol. En effet, s'il s'agit d'une carte volée, on ne peut donc pas trouver le code par « force brute » (recherche et essai de tous les codes possibles jusqu'à obtention du bon code). Il dispose également d'un coffre, dans lequel sont présentes plusieurs cassettes selon la valeur des billets. Afin de sécuriser ces cassettes, elles sont parfois munies de certaines sécurités, tels des gaz incapacitants, ou de l'encre indélébile, systèmes qui s'enclenchent en cas d'ouverture forcée de la cassette. Ce renforcement de sécurité a donc permis l'installation de DAB dans un plus grand nombre de lieux. De plus, une caméra de sécurité est souvent présente autour du distributeur.
Le distributeur de billets utilisant aujourd'hui des composants similaires à ceux d'un PC (carte mère, CPU, disque dur), la partie logicielle est basée sur un système d'exploitation comme Linux, ou Windows. Le distributeur de billets est connecté à un réseau bancaire (grâce au modem integré dans le DAB), permettant à la machine de vérifier des informations comme le code personnel, la validité de la carte, l'identité de la personne (censée posséder la carte), le solde restant sur son compte en banque. Le processeur du DAB assure le chiffrement des données utilisateurs, qui ne sont bien sûr pas stockées sur le disque dur du DAB, mais directement envoyées au serveur bancaire pour comparaison.
Le distributeur étant très proche d'un ordinateur tant au niveau matériel qu'au niveau logiciel, il est exposé à la plupart de ses problèmes: bugs informatiques (plantage du système d'exploitation et/ou du logiciel tournant sur le DAB), soucis matériels (clavier hors service, écran cassé, machine en panne). Il peut également avoir un problème de cassettes vides ou d'argent manquant lors de retraits par certaines personnes et peut avoir avoir subis des dégradations expliquant son malfonctionnement.